5 pasos para una correcta ejecución en el PDV.

Lograr la ejecución perfecta no es complicado si se cuenta con objetivos claros y las herramientas adecuadas.

Hace algún tiempo te contábamos sobre la ejecución perfecta y te dimos unos consejos para que pudieras lograrlo; sin embargo, hoy queremos profundizar en este tema ya que es muy común ver como se cometen errores dentro del PDV que inevitablemente terminan teniendo una repercusión negativa en la inversión del retailer.

Aquí tienes los 5 pasos que te llevarán a lograr la ejecución perfecta:

1. Una gestión de personal óptima es clave

Gestionar correctamente tu fuerza de ventas o equipo de trabajo es fundamental para el logro de tus objetivos comerciales dentro y fuera del PDV. La mayor parte de las pérdidas financieras que sufren las marcas ocurren debido a fallos en la coordinación del equipo comercial y las comunicaciones. Para evitar lo anterior, se debe establecer un canal de comunicación que contemple  todos los aspectos de gestión enfocado a la industria retail; el uso de canales no diseñados pensando en la industria ralentiza el trabajo ya que no permiten, medir resultados ni controlar en tiempo real nuestra fuerza de ventas.

Para esto existen distintas soluciones de software pensadas para el retail que te aportan secciones específicas que te permitirán supervisar el trabajo realizado, asi como también asignar tareas, rutas, etc. Elegir la más adecuada para ti, dependerá de las necesidades de tu marca; sin embargo debemos enfatizar que con QuartzSales podrás tener el control absoluto de tu equipo comercial ya que nuestra plataforma está diseñada para el logro de la ejecución perfecta permitiéndote gestionar ruteos, licencias, horarios y mucho más.

2. Control de tiempos y esfuerzos del equipo de trabajo

Aquí, como en el punto anterior, es de suma importancia poder dirigir nuestra fuerza de trabajo de la manera correcta definiendo prioridades y monitoreando que se cumplan las tareas asignadas en los tiempos correctos. Contar con la posibilidad de hacerlo todo a través de una plataforma que arroje KPI's sobre las acciones realizadas es fundamental para poder tomar decisiones de acciones posteriores enfocadas al cumplimiento de tus objetivos comerciales y el aumento de tus ventas.

El uso de canales de comunicación que no recopilan data sobre estas acciones es una pérdida de tiempo ya que para que una estrategia llegue al éxito debe ser medida. Solo mediante los KPI's sabremos que correjir, que no, cuando y cómo se debe hacer.

3. Comunicar adecuadamente los objetivos del promotor dentro del PDV

Es de suma importancia comunicar al promotor de manera clara y precisa cuáles son los objetivos que se desean lograr en los distintos puntos de venta y como alcanzarlo. Para esto se debe capacitar a nuestro equipo, no podemos pretender que nuestra fuerza de trabajo esté alineada con la marca si no se le ha preparado para ello en términos de información y estrategia. Por esto, en QuartzSales contamos con un módulo de capacitaciones donde podrás cargar la información necesaria para mantener a tu equipo de trabajo en su máximo nivel, además, podrás evaluar sus conocimientos mediante juegos de tipo trivia que harán del proceso de aprendizaje y capacitación una experiencia agradable y efectiva.

4. Si no podemos saber lo que ocurre en el PDV, no podremos tomar acciones

Como ya hemos mencionado, contar con información constante sobre lo que ocurre dentro del PDV es clave para poder tomar las decisiones más adecuadas e cuanto a nuestra estrategia de trade marketing, puntos de venta, planogramas, material POP, entre otros.

Se debe trabajar en base a reportes y resultados. Todo debe ser medido.

5. No definir prioridades ralentiza el proceso y repercute en el éxito del PDV

Establecer y asignar tareas diarias, rutas, metas y más, es de suma importancia. No debemos descuidar ni por un momento lo que sucede en nuestro PDV, solo así lograremos la ejecución perfecta.

La tecnología actual nos brinda la posibilidad de gestionarlo todo de una manera más práctica, eficiente y rápida. Para que esto funcione es fundamental que todas las áreas involucradas tengan acceso a la información y tareas a ejecutar en tiempo real. Integrando a QuartzSales en tu estrategia de trade marketing podrás lograrlo. Conoce más acerca de esta gran herramienta que, además de prometer aumentar tu productividad y reducir tus costos de operaciones, lo cumple.

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¡Hasta la próxima! ;)